Ultima actualizare: 24.12.2025

1. Informații generale

Azuga Turism S.A., cu sediul în Str. Sorica, Nr. 3, Azuga, Jud. Prahova, denumită în continuare „Operatorul”, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Această politică explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele personale ale utilizatorilor site-ului https://azugaresort.ro.

2. Operatorul de date

Operator: Azuga Turism S.A.
Adresă: Str. Sorica, Nr. 3, Azuga, Jud. Prahova
E-mail: rezervari@azuga-turism.ro

3. Date cu caracter personal prelucrate

a) Formular rezervări cazare

  • nume și prenume
  • adresă de e-mail
  • număr de telefon
  • detalii sejur (check-in, check-out, număr persoane)
  • alte informații furnizate voluntar de client

b) Magazin online – bilete telegondolă

  • nume și prenume
  • adresă de e-mail
  • număr de telefon (opțional)
  • informații despre comandă și plată
  • date necesare emiterii biletelor electronice și conversiei acestora în carduri RFID

c) Date tehnice

  • adresă IP
  • tip browser și dispozitiv
  • cookie-uri (detaliate într-o politică separată)

4. Scopurile prelucrării

  • procesarea rezervărilor de cazare
  • procesarea comenzilor de bilete pentru telegondolă
  • trimiterea confirmărilor și biletelor electronice
  • gestionarea accesului prin carduri RFID
  • respectarea obligațiilor legale și fiscale
  • comunicarea cu clienții privind serviciile solicitate

5. Temeiul legal al prelucrării

  • executarea unui contract sau demersuri la cererea clientului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
  • îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
  • consimțământul explicit, acolo unde este cazul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
  • interesul legitim al Operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi accesate exclusiv de:

  • personalul autorizat al Azuga Turism S.A.
  • furnizori de servicii IT și mentenanță
  • procesatori de plăți
  • furnizori de soluții software
  • autorități publice, atunci când legea impune acest lucru

Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri de marketing fără consimțământ explicit.

7. Durata stocării

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și conform termenelor legale de arhivare și evidență contabilă.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul la opoziție
  • dreptul de a retrage consimțământul
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, puteți transmite o cerere scrisă, datată și semnată la:
rezervari@azuga-turism.ro sau la sediul Azuga Turism S.A., în atenția DPO.

9. Marketing

Datele cu caracter personal nu sunt utilizate în scop de marketing decât în situația în care v-ați exprimat în mod explicit consimțământul.

10. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

11. Modificări

Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.